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商圏調査とは、小売店のターゲットとなる顧客が居住している「商圏」というエリアの特徴や現状を明確に把握し、より的確なターゲットに向けて経営戦略を練るために行われる調査のことです。

商圏には、現在の顧客が住んでいる現状の商圏のほかに、新たな顧客になる可能性がある顧客が住んでいる「潜在商圏」があります。最寄品の商圏は、買回り品の商圏に比べて狭くなっています。他にも、商圏調査には交通アクセス上の要因・競合上の要因・地理的要因・社会生活要因などがかかわってきます。

　商圏調査の方法には、直接商圏に赴き、実際に歩いたり、その地域の人口・世帯数・年齢構成・所得水準などのデータを元に分析する方法などがあります。商圏調査用のデータは調査会社などを利用して手に入れるのが一般的です。

　得られた商圏調査のデータから商圏のサイズ・消費潜在力・需要余力・店舗の売り上げ予測など需要ポテンシャルを把握し、核家族化やベッドタウン化の度合いをや競合店の有無などを調べ、自社ターゲットの年齢や性別を設定すると、どのような店舗にすれば収益が上がるかが見えてきます。

　データの分析方法には、商圏の需要サイズをはかる「潜在性分析」、需要サイズと供給規模の差異を把握する「ギャップ分析」、商圏外への流出人口とその額を把握する「流出購買力分析」、店舗から居住地までの距離と売り場面積から出向人口を求める「ハフモデル分析」、類似データから集客数を予測する「重回帰分析」などがあります。